L'expérience Objectif: Relève de David Wright

LE STAGIAIRE

David Wright, étudiant au MBA, Rotman School of Management, University of Toronto

Le projet

Au cours de son stage, David a été chargé de trois grands projets.

• Organiser et participer à une rencontre de trois jours réunissant les dirigeants de l'entreprise, afin de développer un plan stratégique décennal de croissance. Ce projet nécessitait la recherche de renseignements pertinents sur le marché, l'obtention de données sur la concurrence et l'analyse de rapports d'exploitation internes afin de participer au développement de ce plan important.
• Développer, avec chacun des gestionnaires, le directeur de l'exploitation et le directeur des finances, des prévisions annuelles détaillées pour les prochains cinq ans, dans chacun des pays où l'entreprise est présente, et déterminer les outils requis pour atteindre des objectifs mesurables en ce qui a trait à la planification stratégique.
• Pour la gamme BioCircle au Canada et aux États-Unis, analyser la liste de clients et créer un outil afin de comprendre la structure de coûts de service de cette gamme, et en quoi elle diffère d'une région à l'autre. Puis, développer une nouvelle structure d'offre qui permettra de mieux servir la clientèle tout en réduisant leurs coûts et en accroissant les profits pour Walter.

LES BÉNÉFICES POUR L'ENTREPRISE

Ces trois projets constituent de nouvelles initiatives pour l'entreprise, et font désormais partie des affaires quotidiennes de celle-ci. Par exemple, le plan stratégique décennal est le premier point de discussion des rencontres mensuelles de la direction, et indique les tâches particulières à accomplir par les équipes de chaque pays afin d'atteindre leurs objectifs à long terme. Tous les projets de David ont obtenu une réaction positive de l'équipe de direction.

L'APPRENTISSAGE DU STAGIAIRE

David a appris que chaque jour, les dirigeants sont bombardés de tâches urgentes, mais moins importantes qui retiennent leur attention sur le moment présent. L'un des défis qu'il a découverts au sein de la direction d'une entreprise est celui de garder le cap sur la stratégie à long terme. La direction doit mobiliser ses équipes afin qu'elles gèrent les activités quotidiennes tout en s'assurant de prendre les bonnes décisions à long terme.

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L'expérience Objectif: Relève de Cyril Tremblay

LE STAGIAIRE

Cyril Tremblay, étudiant en génie chimique, Polytechnique Montréal, Université de Montréal

Le projet

Au moment du stage de Cyril, l’entreprise était à finaliser son testeur de passivation, une sonde portative qui mesure la barrière invisible empêchant une surface métallique, particulièrement l’acier inoxydable, de s’oxyder ou rouiller au contact de l’environnement extérieur, un nouvel outil unique dans le marché. Cette technologie fonctionne à l’aide d’une application sur téléphone intelligent et permet de stocker les données relatives au test dans un nuage. Il va sans dire que comme toute technologie, son utilisation ne se passait pas d’explications. Cyril a donc été responsable de l’élaboration du matériel didactique, tant pour la mise en marché que pour accompagner l’utilisateur. Il a également contribué à tester l’application et le site web pour identifier les bogues et à perfectionner les outils.

LeS BÉNÉFICES POUR L'ENTREPRISE

La participation d’un stagiaire à ce projet a permis d’y amener un regard neuf, alors qu’il était en cours depuis quelques années. Le stagiaire a ainsi pu confirmer la clarté des interfaces et faire de bonnes recommandations pour améliorer le produit. Sa collaboration et sa prise en charge du matériel didactique ont certes assuré de pouvoir livrer un produit final de haute qualité à temps pour le lancement prévu à la fin du mois d’août, un livrable qui, sans son aide, aurait été autrement difficile à rencontrer. Et les clients semblent apprécier le produit et bien comprendre le fonctionnement de cette technologie, grâce au matériel didactique développé par Cyril.

L'APPRENTISSAGE DU STAGIAIRE

En plus d’en apprendre sur le traitement des surfaces de métaux au cours de son stage, Cyril a eu l’occasion de travailler en laboratoire pour expérimenter le phénomène de la passivation, un concept non enseigné dans son programme. La démonstration concrète en laboratoire de ce qu’est la passivation et l’action du testeur pour la mesurer lui ont permis de bien comprendre ce qui était à la base du matériel didactique qu’il devait créer.

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